高效沟通小技巧，你知多少？

高效沟通的前提，是有明确的沟通目的。如果没有目的，你就会用本能去沟通，或争辩不休，或沉默不已，或自以为是。

沟通后确认目标

1）在达成共识后，最好能够对共同的目标明确清晰的承诺。比如一定要定义清楚目标的具体要求是什么，具体什么时间完成，如果涉及多人协作，还要明确清楚主要责任人。

2）在过程中增加确认节点，以确保对方行动能按目标预期推进。

3）关注风险。要关注目标达成过程是否有变化，以便随时调整应对策略。

价值驱动

1､优先给予，如果你想获取价值，请先给对方提供部分价值。先站在帮助对方的出发点，主动分享你可以提供的价值信息，当对方感受到你给予的帮助，自然会愿意配合你表露想法和达成共识。

2､巧妙提问，需要把握2点原则：

原则一：间接提问，提问不能太直接，不然就会陷入你问我答的紧张状态。

原则二：灵活提问，当你不知道对方想什么时，可以借助探索类的开放性问题，让对方多说一点。

世界上大多数人都是以自我为中心的倾听。我们以自己的经验去进行判断，希望说服对方“我是对的”；其实更多是自己内心的投射，而不是真的看见、听见了对方。真正有效的倾听，是以对方为中心的倾听。把注意力聚焦在说话者的身上，努力站在他的立场去理解讲话的内容，感受他的感受。

冲突驱动

沟通中，我们都有回避冲突的倾向，因为害怕冲突会破坏沟通，甚至导致关系恶化。但其实，冲突恰恰是驱动深层次沟通的有效手段。那如何化解冲突呢？最有效方式是先跟后带，即先附和对方的观点，然后再带领他去你想去的方向。

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